L'externalisation offshore: Menace ou opportunité?
L'externalisation offshore (offshore outsourcing) en informatique a fait couler beaucoup d'encre depuis le début de ce millénaire.
C'est pourquoi j'ai souhaité approfondir le sujet dans le cadre d'un mémoire rédigé pour l'obtention du DES "Conception et Management des Systèmes d'Information" dispensé à l'Institut du Management de l'Information (IMI), dépendant de l'Université Technologique de Compiègne (UTC).
Étant d'origine mauricienne, j'ai choisi le cas de l'île Maurice, qui cherche à se transformer en "Cyber île", pour illustrer les motivations des pays en voie de développement qui offrent leurs services offshore (Centres d'appels, BPO, centres de sauvegarde de données, développements informatiques offshore, etc...).
Au fur et à mesure de la rédaction de ce mémoire, j'ai pris conscience de l'extraordinaire potentiel que l'activité du Business Process outsourcing et des développements informatiques offshore pouvait représenter pour les pays émergents en terme de développement durable: stimulation des investissements dans l'éducation et les infrastructures, accès à un gigantesque marché international, accès aux Nouvelles Technologies et reconnaissance d'un savoir-faire à haute valeur ajoutée.
La conclusion du Sommet Mondial sur la Société de l'Information (SMSI) qui s'est tenu en novembre 2005 à Tunis et à Genève et qui consacre les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) comme "un outil essentiel des stratégies nationales de développement" a renforcé encore d'avantage mon sentiment.
Ce site à pour vocation de contribuer à la réflexion sur ce thème et à promouvoir l'offre de lîle Maurice.
N'hésitez pas à me soumettre vos opinions et vos expériences ou vos projets dans le domaine de l'externalisation offshore: je suis à votre disposition pour tout conseil relatif à ce sujet.